Lỗi nhân vên đã chấm công nhưng khi tải dữ liệu về máy tính lại không thấy

Hiện nay máy chấm công được rất nhiều người sử dụng cho việc quản lý nhân sự và chấm công, việc sử dụng cũng không có gì khó khăn ,chủ yếu là mọi người sử dụng theo hướng dẫn của người bán. Tuy nhiên khi sử dụng về lâu dài bạn sẽ gặp phải 1 số trường hợp máy bị lỗi như là : Nhân viên đã chấm công nhưng khi xuất dữ liệu ra báo cáo lại không thấy lưu trữ .

Bài liên quan :

- Các lỗi cơ bản của máy chấm công và cách khắc phục đơn giản nhất

- Làm sao để chọn mua được chiếc máy chấm công vân tay tốt nhất

Nguyên nhân của lỗi này là ở đâu và cách khắc phục.
- Lỗi do máy chấm công không lưu dữ liệu chấm công nên khi tải xuống phần mềm không có: cái này thì mình nghĩ tới 99,999% là không xảy ra.
- Xác định chắc chắn xem nhân viên đó đã chấm công hay chưa: xảy ra hai trường hợp
+ Nếu đã chấm nhưng nhân viên không để ý nó báo vân tay chưa chính xác mà vẫn không chấm lại thì sẽ không có dữ liệu chấm công
+ Nếu nhân viên của bạn đã chấm công và máy chấm công đã nhận thì chắc chắn máy đã lưu. Lúc này bạn cần làm những việc tiếp sau đây
- Kiểm tra xem dữ liệu chấm công đã được tải về phần mềm hay chưa: cái này cũng xảy ra hai trường hợp sau

+ Chưa tải dữ liệu chấm công về máy thì tất nhiên sẽ không hiển thị dữ liệu chấm công trong bảng báo cáo rồi. ( Trường hợp này khách hàng rất hay gặp phải vì lý do quên )
+ Nếu đã tải dữ liệu chấm công về phần mềm rồi thì cái này liên quan đến phần mềm chúng ta cần xem lại phần mềm có sai lỗi chỗ nào không ( bạn kiểm tra dữ liệu thô là biết người này có chấm công hay không và đã được tải về hay chưa )? Và trường hợp này thường là do các nguyên nhân sau:
- Thứ nhất: Nhân viên đó dữ liệu chấm công đã được tải về nhưng lại chưa được xếp ca làm việc nên dữ liệu chấm công ngày hôm đó không thể hiển thị được vì nó không xác định được ca làm việc của ngày hôm đó
- Thứ 2: Nhân viên đó dữ liệu chấm công đã được tải về, đã được xếp ca làm việc nhưng vẫn không hiển thị dữ liệu: với cái này thì bạn nên kiểm tra thời gian làm việc của ca mà xếp cho nhân viên đó xem thời gian nhân viên đó chấm công có thuộc trong khoảng thời gian cho phép chấm Vào và chấm Ra hay không. Nếu sai thì bạn chỉnh lại là hiển thị được
- Thứ 3: Nhân viên đó dữ liệu chấm công đã tải về, đã được xếp ca và thời gian ca kip hợp lý thì: có thể là do phần mềm chấm công bị lỗi. Bạn gỡ phần mềm chấm công và cài đặt lại mọi thứ.

Liên hệ với chúng tôi theo số 0985 6263 07 nếu bạn không thể xử lý được . Yên phát nhà phân phối và lắp đặt và sửa chữa máy chấm công hàng đầu tại Việt Nam.

YENPHAT XNKTRA CO ., LTD - NHÀ CUNG CẤP THIẾT BỊ & MÁY CÔNG NGHIỆP HÀNG ĐẦU TẠI VIỆT NAM
Số Nhà 46 - Ngõ 61, P. Yên Hòa , Q.Cầu Giấy , TP.Hà Nội

Tel: 04.37925077 - Fax: 04.62861514

Hotline: 09123 70282 / 0989.93 72 82